На днях решила сэкономить и воспользоваться услугами бесплатной медицины. Даже не знаю, что на меня нашло?
Скука? Эксперимент?
Нужно мне было ЭКГ. Обратилась в МУЗ ГБ №1, основная часть которой разрушена с целью возведения нового современного корпуса, поэтому весь медицинский персонал сейчас ютиться в здании с колоннами на Семеновской.
Регистратура: 3 окошка: 2 для спроса, 1 для выписывания стат. талонов.
Оценив обе очереди "для спроса" и естественно выбрав меньшую, немного постояв, узнала, что для ЭКГ нужно направление от терапевта, к которому нужно взять талон и карту в соседнем окошке.
Причем, эти два окошка, так сказать "виртуальные" - они располагаются в одной комнате, без перегородок и мед.работник, к которому я обратилась, в принципе мог бы протянуть просто руку в сторону и выдать мне нужную бумажку, а потом встать и поискать карту. Но нет!
Надо опять встать в очередь, подождать, повторить всё ранее уже изложенное другому сотруднику. Но на этом мои приключения в регистратуре не закончились
Пришлось отстоять ещё одну очередь за стат. талон в третье окошко.
Минус 10-15 минут моего времени.
Кабинет терапевта: На талоне написано кабинет №33, указано время. Иду. А там меня опять ждет очередь из 3-х человек.
Самое интересное, что их несколько в один кабинет, т.к. там принимают сразу 2-3 терапевта. Поэтому надо занять нужную!
Причем до начала смены ещё минут 10, так что опять ждем. Но и начала приема Вам никто не гарантирует в точно назначенное время! И опять 10 минут ждем!
Наконец-то, началось! Правда, почему-то продвигаться стали очереди к другим терапевтам, а наша так и осталась неподвижной!
Передо мной два мужчины, я заметила, что большинство из них очень терпеливы и всегда ждут, когда их пригласят и редко, когда пытаются пройти вперед без очереди в отличии от женщин. Видимо эти оба оказались такими же. Даже не знаю, сколько бы ещё такая ситуация продолжалась, но терпение у занимавшей за мной женщины лопнуло и она стала возмущаться. И как оказалось не зря!
Врач принимала не в кабинете 33, как было указано в талоне, а в 37.
Вообщем,мы все переместились к другой двери, где естественно нас ожидало ещё двое пациентов. не смотря на то, что прием уже по идее должен был идти во всю, первый пациент так и не зашел в кабинет. Так что ждем.
Интересно, зачем пишут на талонах время? Ведь все равно живая очередь, где твой порядковый номер может быть 1, а стоять ты в ней можешь и последним!
Итак, когда всё началось за плечами у меня было уже минут 30-40 пребывания в поликлинике, и это только за направлением.
Вошел первый пациент, посидел, вышел, но без вещей и сказав, чтобы никто не заходил - ушел. Естественно, уже многие устали ждать и не поверили такому обстоятельству и пошел второй, но в дверях столкнулся с "Подождите!" Опять!
Первый вернулся и ждем... Блин, минут 20 занимает вся эта история, которая повторяется со вторым пациентом!
Короче, терпения у меня уже не хватило и я не слушая это "Подождите" вне своей очереди вхожу в кабинет и со свойственной мне в такие минуты наглостью...
требую направления на ЭКГ! Знаете, сколько это заняло? Пару секунд!
Только на этом мои несчастья не закончились.
Если честно, то мне уже смешно писать
Потому что оказалось одного направления мало, нужен ещё и талончик, который выдают только в 8 утра в самом кабинете ЭКГ.
Кабинет ЭКГ: в 8 утра, естественно следующего дня
и опять очередь!
Правда, тут мне повезло достался последний талон на 14-40, так что когда я опять вернулась в назначенное время никакой очереди уже не было.
ИТОГО: на ЭКГ в бесплатной поликлинике я затратила 2 дня.
-------------------------------------------------------------------
А пол года назад я его же проходила в платном центре "Медассист". Позвонила, записалась, пришла по времени, оплатила, прошла. Правда, за "расшифровкой" пришлось приехать позже, но это мне стоило 250рублей и без всяких очередей. Время - деньги
--------------------------------------------------------------------
А теперь я думаю, а чего сразу туда не пошла?
Действительно ли бесплатная медицина является для людей бесплатной?
А затраченное время?
Нервы?
В данной ситуации 250 рублей могли существенно облегчить мне жизнь!
Однозначно, обращаться теперь туда я буду только в крайнем случае.